服務(wù)介紹
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服務(wù)理念為客戶創(chuàng)造價值 -
服務(wù)宗旨客戶至上 合作共贏 -
服務(wù)使命為客戶提供全方位的服務(wù)解決方案 -
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
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完整的售前服務(wù)與客戶進(jìn)行充分溝通
深入解讀客戶需求
量身打造個性化技術(shù)方案 -
貼心的售中服務(wù)選派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，為客戶提供包括施工方案、設(shè)備選型、運(yùn)營維護(hù)在內(nèi)的整體解決方案
協(xié)助客戶擬定各類技術(shù)方案，為客戶提供各類免費(fèi)技術(shù)咨詢 -
全方位售后服務(wù)五新智能服務(wù)人員參與產(chǎn)品調(diào)試與驗(yàn)收過程，力爭將每個產(chǎn)品每項(xiàng)工程做到完美交付
為客戶提供設(shè)備安裝調(diào)試指導(dǎo)、操作和保養(yǎng)培訓(xùn)等各項(xiàng)增值服務(wù)
高度重視客戶滿意度，定期安排專人實(shí)地回訪，聽取用戶反饋意見，不斷提升服務(wù)水平
- 服務(wù)態(tài)度
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充分尊重客戶和客戶的各項(xiàng)需求，并以積極、熱情的工作態(tài)度主動提供各項(xiàng)服務(wù)是我們的服務(wù)態(tài)度無論在售前、在售中、還是在售后環(huán)境，五新服務(wù)人員都充分尊重客戶和客戶的各項(xiàng)需求，并以積極、熱情的工作態(tài)度主動提供各項(xiàng)服務(wù)
- 服務(wù)理念
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堅(jiān)持“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值”是我們的服務(wù)理念為了更好地開展服務(wù)工作，我們精心選拔了一批服務(wù)態(tài)度過關(guān)、專業(yè)知識扎實(shí)的服務(wù)隊(duì)伍，分派到全國各地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力與客戶實(shí)現(xiàn)零距離溝通。在為客戶提供服務(wù)的過程中，服務(wù)人員始終從客戶的角度去思考，把客戶的事當(dāng)成自己的事，貫徹“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，力爭讓每個客戶百分百滿意
- 服務(wù)宗旨
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客戶至上，合作共贏，迅速響應(yīng)客戶的需求，竭盡全力為客戶解決問題，是我們的服務(wù)宗旨只要客戶在使用我們的產(chǎn)品過程中，不論遇到了什么問題，五新服務(wù)人員都將想客戶之所想、急客戶之所急，迅速響應(yīng)客戶的需求，竭盡全力為客戶解決問題
- 服務(wù)使命
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為客戶提供全方位的服務(wù)解決方案，將服務(wù)打造成公司的核心競爭力，是我們的服務(wù)使命俗話說，做一件好事很容易，難的是做一輩子好事。服務(wù)工作也同樣如此，我們要問為客戶提供長期的、甚至終身的高品質(zhì)、高效率的服務(wù)
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
自有專業(yè)安裝工程師服務(wù)團(tuán)隊(duì)與專用服務(wù)車，全年365天，7天24小時隨時候命，構(gòu)建出一張高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為每一套模板和設(shè)備提供全天候維修與極致呵護(hù)，為每一位用戶保駕護(hù)航
專業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、裝備齊全的服務(wù)資源，只為滿足客戶的每一次需求
為保證客戶在使用產(chǎn)品過程得到專業(yè)化的服務(wù)保障，五新服務(wù)人員全部經(jīng)過系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)并通過嚴(yán)格考試，
大部分擁有焊工證、電工證在內(nèi)的各類資質(zhì)證書，五新為每位服務(wù)工程師均配備常用工具包；
服務(wù)車配備服務(wù)車標(biāo)準(zhǔn)工具。為定期對客戶設(shè)備進(jìn)行全面檢測維修，并配備了專用服務(wù)車，并安裝GPS定位系統(tǒng)，充分滿足客戶召請服務(wù)的快速響應(yīng)。
配件服務(wù)
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